關於荷航的信息
KLM 或荷蘭皇家航空公司成立於 7 年 1919 月 17 日,是世界上最古老的航空公司,至今仍以其原名運營。 它是荷蘭的旗艦航空公司,總部位於阿姆斯特丹。 1920 年 1 月 1924 日,荷航運營的第一班航班從倫敦飛往阿姆斯特丹。 第一次洲際航班於 1945 年 1945 月 1946 日飛往印度尼西亞爪哇島。 二戰期間,荷航停止飛往歐洲,但繼續在加勒比地區飛行和擴張。 1950 年 1971 月二戰結束後,荷航迅速開始重建機隊,747 年 200 月恢復國內和歐洲航班。1989 年,荷航成為歐洲第一家開通阿姆斯特丹和紐約之間跨大西洋航班的航空公司。 20 年代,隨著北美西部目的地的增加,網絡繼續擴張。 1992 年,荷航成為第一家運營波音 1996-2003B 的航空公司。 777 年,荷航收購了美國航空公司 Northwest Airlines 200% 的股份,與 Northwest Airlines 合作開發全球網絡。 2004 年,荷航推出了“飛翔的荷蘭人”客戶忠誠度計劃,這是歐洲大陸首個此類計劃。 2015 年首航北京,為開闢更多中國航線創造了機會。 787 年,荷航的第一架波音 9-162R 降落在阿姆斯特丹史基浦機場,並開始運營飛往開普敦、內羅畢和紐約的航班。 70 年晚些時候,法航荷航集團正式成立。 同年,荷蘭皇家航空公司、西北航空公司和美國大陸航空公司加入天合聯盟,這是一個國際航空公司聯盟,其中包括法國航空公司、達美航空公司、意大利航空公司、大韓航空公司、CSA 捷克航空公司和墨西哥航空公司等幾家航空公司。 92 年,荷航收購了其首架波音 XNUMX-XNUMX 夢幻客機,這架飛機為荷航的航空公司機隊更新計劃引入了一個新階段。 目前,荷航服務於全球 XNUMX 個目的地,其中 XNUMX 個是洲際的,XNUMX 個是歐洲的。
荷航提供的服務類別
除了經典服務(即航班)外,荷航還提供額外服務,例如:往返酒店的機場接送服務、乘客在酒店每消費 1 歐元可獲得 30,000 英里里程的酒店客房預訂、通過我們的合作夥伴 CarTrawler 提供的汽車租賃服務。通過我們的合作夥伴 GetYourGuide 與全球 XNUMX 多個汽車租賃地點建立聯繫,組織觀光活動。
荷航最受歡迎的目的地
荷航運營的熱門目的地是:亞特蘭大、卑爾根、卡爾加里、利馬、洛杉磯、蒙特利爾、紐約、舊金山、巴黎、阿姆斯特丹、巴拿馬、波哥大、馬德里、北京、首爾、倫敦、蒙得維的亞、布宜諾斯艾利斯、智利聖地亞哥,里約熱內盧,聖保羅,羅馬,布加勒斯特,布達佩斯,伊斯坦布爾。
如何從荷航預訂機票
預訂荷航航班的機票有三種選擇,即: - 在 KLM.com 網站上在線預訂,對於從荷蘭出發的航班,任何預訂都收取 10 歐元的費用,對於從其他國家出發的航班情況不同之處在於,其中大多數不收取在線預訂費用。 - 通過荷航客戶聯絡中心預訂:每位乘客支付 25 歐元的費用。 - 通過荷航售票處預訂,該公司向每位乘客收取 35 歐元的最高費用。
荷航付款方式
荷航在購買您的航班和其他選項時提供多種付款方式,具體取決於預訂的國家/地區和時間。 這些方法如下:取決於國家/地區的付款方式、信用卡(Visa、Mastercard 或 American Express)、網上銀行、銀行轉賬、Ingenico ePayments 和 Adyen、電子錢包(PayPal 可在 40 多個國家/地區使用,微信支付僅適用於中國和支付寶僅適用於中國和香港,僅使用當地信用卡和借記卡),現金和密碼支付(在線預訂後在荷航售票處使用現金或帶有密碼的銀行卡支付。無論您選擇哪種方式,付款方式都是始終安全。
荷航退貨和取消政策
如果乘客希望獲得他/她不再希望的旅行的退款,他/她可以通過在線退款系統提出要求。 檢查資格後,系統會發出響應,明確說明客戶是否有資格獲得全額或部分退款。 客戶請求的處理將在 7 天內解決。 需要記住的重要一點是,一旦向荷航發送退款請求,預訂的航班將被自動取消。 如果航班被荷航取消,如果航班延誤超過 3 小時,如果連接到最終目的地的航班延誤超過 5 小時,客戶還可以要求現金退款。 對於客戶取消航班,客戶可以在預訂後最多 24 小時內申請現金退款。 如果客戶提前 24 小時以上預訂航班並選擇乘坐經濟艙,並且購買了輕型或標準模式的機票,則不提供退款。 對於 Flex 機票,可免費或按成本退款,對於商務艙機票,票價可退款。
荷航聯繫信息
有多種聯繫荷航的方式:https://www.KLM.ro/contact; WhatsApp; 信使。 您可以在網站、電話、電子郵件等上找到。
荷航移動應用程序
KLM 應用程序用戶可以輕鬆獲得許多好處,例如: 查看最優惠的價格; 預訂航班並添加其他選項; 更改行程; 保存旅行證件; 辦理登機手續並領取登機牌; 實時航班和行李信息; 航班延誤、登機口變更和其他航班更新的通知。 KLM 應用程序適用於智能手機、平板電腦或智能手錶,可從 App Store - IOS 和 Google Play - Android 下載。
荷航社交網絡
社交網絡是荷航與世界各地客戶保持聯繫的重要組成部分。 鑑於 KML 對社交網絡的重視,自 2011 年以來,它一直是世界上首批通過社交網絡提供 24/7 在線服務的公司之一。 如今,荷航在所有社交媒體平台上擁有超過 25 萬粉絲和追隨者。
- 臉書 - https://www.facebook.com/KLM
- 推特 - https://twitter.com/KLM
- 領英 - https://www.linkedin.com/company/KLM/
- Instagram - https://social.KLM.com/instagram
- WeChat
- KakaoTalk
荷航優惠券
荷航通過為客戶提供多種機會來照顧客戶,這些機會轉化為機票折扣,有多種形式:代金券、折扣券、促銷代碼。 這些折扣不僅適用於實際航班,還適用於荷航提供的其他服務,例如汽車租賃、機場接送或觀光旅遊和活動。
荷航新客戶優惠券
為歡迎您訪問我們的網站,我們為您在荷航的首次購買提供額外 10% 的折扣。 折扣代碼適用於許多產品 - 包括那些已經打折的產品 - 折扣上的產品和明確指定的產品除外。 折扣僅適用於一個訂單,一個客戶。
現有用戶的荷航折扣代碼
荷航向所有經常購買前往歐洲、美國和其他國家/地區目的地的荷航服務機票的客戶提供高達 15% 或更多的促銷折扣。
最新的荷航優惠券代碼和優惠
荷航向其客戶提供的最新優惠券代碼和優惠是: 10 個優惠券代碼,折扣在 10-30% 和 3 個優惠之間,其中兩個折扣高達 50%,另一個可以通過藍天飛行計劃。
荷航黑色星期五優惠券
荷航每年都會舉辦一些特別活動,其中最著名的是黑色星期五。 特別折扣適用於許多選定的荷航航班。 此活動將在官方網站、社交媒體渠道、荷航應用程序上提前宣布。 為了在預訂荷航航班時獲得大幅折扣,客戶需要訪問官方網站,從而獲得高達 60% 折扣的優惠券。
荷航網絡星期一優惠券
荷航舉辦的另一項特別活動是網絡星期一。 與黑色星期五優惠類似,此活動還為客戶提供高達 60% 的降價優惠。 這些可以通過訪問荷航官方網站訪問。